FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Quels sont les pièges à éviter lors de l'achat d'un système photovoltaïque solaire ?

Voici les éléments à éviter lors de l'achat d'un système photovoltaïque, car ils peuvent compromettre son bon fonctionnement :
· Principes de conception incorrects.
· Utilisation d'une gamme de produits de qualité inférieure.
• Pratiques d'installation incorrectes.
• Non-conformité aux normes de sécurité

2. Quel est le guide pour faire valoir la garantie en Chine ou à l'international ?

La garantie pouvait être réclamée auprès du service client de la marque concernée dans le pays du client.
Si aucun service client n'est disponible dans votre pays, vous pouvez nous retourner le produit et la garantie sera alors prise en charge en Chine. Veuillez noter que les frais d'envoi et de retour sont à votre charge.

3. Modalités de paiement (TT, LC ou autres méthodes disponibles)

Négociable, selon la commande du client.

4. Informations logistiques (FOB Chine)

Port principal comme Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

5. Comment puis-je vérifier si les composants qui me sont proposés sont de la meilleure qualité ?

Nos produits bénéficient de certifications telles que TUV, CAS, CQC, JET et CE en matière de contrôle qualité ; les certifications correspondantes peuvent être fournies sur demande.

6. Quelle est l'origine des produits ALife ? Êtes-vous distributeur d'un produit en particulier ?

ALife garantit que tous les produits mis sur le marché proviennent des usines des marques d'origine et offre une garantie complète. Distributeur agréé, ALife fournit également la certification aux clients.

7. Pouvons-nous obtenir un échantillon ?

Négociable, selon la commande du client.

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