FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Quelles choses à éviter lors de l'achat d'un système solaire photovoltaïque ?

Voici les choses à éviter lors de l'achat d'un système solaire photovoltaïque qui peuvent nuire à la fonctionnalité du système :
· Principes de conception incorrects.
· Gamme de produits inférieure utilisée.
· Pratiques d'installation incorrectes.
· Non-conformité sur les problèmes de sécurité

2. Quel est le guide de réclamation de garantie en Chine ou à l'international ?

La garantie pourrait être réclamée par le service client d'une marque particulière dans le pays du client.
Au cas où il n'y aurait pas de support client disponible dans votre pays, le client peut nous le renvoyer et la garantie serait réclamée en Chine. Veuillez noter que le client doit supporter les frais d'envoi et de retour du produit dans ce cas.

3. Procédure de paiement (TT, LC ou autres méthodes disponibles)

Négociable, selon la commande du client.

4. Informations logistiques (FOB Chine)

Port principal comme Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

5. Comment puis-je vérifier si les composants qui me sont proposés sont de la meilleure qualité ?

Nos produits ont des certifications telles que TUV, CAS, CQC, JET et CE de contrôle qualité, des certifications connexes peuvent être fournies sur demande.

6. Quel est le point d'origine des produits ALife ? Êtes-vous un revendeur d'un certain produit?

ALife garantit que tous les produits commercialisables proviennent d'usines de marques originales et prennent en charge la garantie dos à dos. ALife est un distributeur autorisé approuver également la certification aux clients.

7. Pouvons-nous obtenir un échantillon ?

Négociable, selon la commande du client.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?